Hjälp

GARANTERAD MINIMPrispolicy:

Från Poolfunstore har vi åtagit oss att erbjuda det garanterade minimipriset till alla våra kunder. Om du på en sju dag efter köpet hittar en annan webbplats där samma produkt är till ett lägre pris, kommer vi att återlämna dig den dubbla skillnaden.

Här är några villkor för att dra nytta av vår garanterade minimiprispolicy:

- Den hittade billigaste produkten måste vara densamma som den som köpts: ny, i originalförpackningen, utan att ha använts, och med den officiella tillverkarens garanti i Spanien, eftersom vi säljer dem.

- Den köpta produkten måste ha köpts under samma betalningsform (kontant vid leverans, kort, överföring eller PayPal) och på samma villkor. På samma sätt kommer det slutliga priset (moms och frakt ingår) alltid att jämföras.

- Priser som hittas på auktionswebbplatser är inte giltiga.

- Försäljningstiderna faller inte inom denna punkt. Med andra ord, priserna på produkterna under försäljningssäsongen kan inte jämföras med priset före detsamma.

Vanliga frågor:

Inkluderar priserna moms?

Alla priser i vår onlinebutik visas inklusive moms.

När får jag köpfakturan?

Vi skickar fakturan via e-post efter leverans av produkten.

Vad är tidsfristen?

Standardperioden är två eller tre arbetsdagar, även om vi erbjuder möjligheten att kontraktera en brådskande leverans vars löptid är en eller två arbetsdagar. Leverans sker inte på lördagar.

Vad är transportkostnaden?

Frakt är gratis inom halvön från 60 euro vid köp. För lägre belopp se vår pristabell.

Vad händer om en produkt kommer skadad?

I händelse av att paketet visar tecken på att det har öppnats eller skadats, har kunden rätt att avslå det, för vilket de måste kontakta Poolfunstores kundtjänst per telefon eller e-post.

Vad händer om paketinnehållet är felaktigt?

Vid anspråk måste kunden kontakta Poolfunstore kundtjänst via telefon eller e-post.

Kan jag returnera en produkt om jag inte är nöjd?

Returperioden är 14 kalenderdagar, för vilka det kommer att vara nödvändigt att följa stegen som anges i våra returvillkor. Fraktkostnaderna som genereras av returen kommer att bäras av kunden.

Kan jag avbryta min beställning?

Avbokningar av beställningar accepteras så länge som sändningen inte har gjorts, från det ögonblicket måste du vänta på att ta emot den och fortsätta med dess retur.

Hur kan jag kontakta Poolfunstore?

Kunden kan kontakta Poolfunstores kundtjänst via telefon 902 10 72 86null902 10 72 86, måndag till fredag ​​från 9:00 till 02:30 och 15:30 till 18:00, eller via e-post på info @ poolfunstore. com.

 Är det säkert kortbetalning?

Poolfunstore garanterar sina kunder högsta säkerhet och konfidentialitet när de betalar för att köpa i vår onlinebutik, för vilken SSL-protokollet används. Bankinformation krypteras och överförs säkert till bankens servrar och verifieras därefter hos den utfärdande banken för att undvika eventuella bedrägerier och missbruk. Poolfunstore känner inte till eller registrerar bankuppgifter när som helst under operationen.

Ring upp

Skicka sms

Ring från mobil

Lägg till Skype

Du behöver Skype CreditFree via Skype

spara